• Pressekontakt og medierelationer
• Medietræning og kommunikationsberedskab
• Intern kommunikation
• Ekstern kommunikation
• Investor Relations
• Public Affairs
• Informationskampagner
• Issues Management
• Uddannelse og kurser

Uforudsete hændelser - både af positiv og negativ karakter - er hverdagen for alle typer virksomheder på tværs af brancher og sektorer.

De fleste virksomheder kan som regel håndtere uforudsete hændelser med et positivt indhold. Men når der sker uforudsete negative hændelser, lægger det som regel et et enormt pres på ledelsens ressourcer. For den skal både begrænse den konkrete skade hurtigt og effektivt – og 'holde virksomhedens hjul i gang' for at begrænse de potentielle afledte tab af hændelsen. 

Samtidig skal ledelsen sikre en åben og rettidig kommunikation med alle involverede parter. Det kan fx være medarbejderne i virksomheden og deres pårørende, ejerne, aktionærer, kunder, leverandører, offentlige myndigheder, lokalsamfundet, medierne etc.  Det forudsætter særlige kompetencer at kunne kommunikere negative historier og at navigere virksomheden gennem krisesituationer. 

Målrettet kommunikation til enhver tid
Eksempler på situationer, som kræver hurtig og målrettet kommunikation er fx ulykker af enhver art i en virksomhed, brand, kriminelle handlinger, trusler mod medarbejdere, kidnapning, kontaminering af produkter, skadevoldende rygter etc. Det kan også være et forskningsmæssigt gennembrud - eller krænkelse af en patentrettighed, fjendtlige forsøg på at overtage virksomheden, strejker, miljøulykker/udslip, frasalg eller lukning af virksomheder eller afdelinger og meget andet. 

OutCom anbefaler altid sine kunder at opbygge et beredskab, som kan håndtere uforudsete hændelser professionelt. Enten for at kunne udnytte en positiv hændelse til at styrke virksomheden - eller for hurtigt og effektivt at kunne begrænse eventuelle skadevirkninger af negative hændelser. 

OutCom har mange års dokumenteret erfaring som rådgiver i utallige sammenhænge, hvor virksomheder er blevet overrumplet af uforudsete hændelser med et negativt indhold - og fra en lang række store kriser. Vi stiller de nødvendige ressourcer og kompetencer til rådighed for vores kunder 24 timer i døgnet - 365 dage om året, når der opstår uforudsete hændelser, som forudsætter professionel og styret kommunikation. Desuden tilbyder OutCom rådgivning om etablering og vedligeholdelse af et professionelt kommunikationsberedskab og om forebyggende aktiviteter i forbindelse med uforudsete hændelser.